Sneller duidelijkheid over een eventuele breuk

Gepubliceerd op: 16 juni 2026

Een pijnlijke enkel na een val, een mogelijke breuk en een bezoek aan de huisartsenpost of Spoedeisende Hulp. Voor veel patiënten betekende dit tot voor kort een lange route vol wachttijd en onzekerheid. Dankzij een vernieuwde werkwijze binnen het SKB, in samenwerking met huisartsen en ondersteund door AI, krijgen patiënten nu sneller duidelijkheid. Projectleider Gert-Jan Veneman vertelt hoe slimme procesverbeteringen en technologie zorgen voor kortere wachttijden, minder druk op de SEH en betere zorg voor patiënten.

Het is laat in de avond. U heeft na een val een pijnlijke enkel. U kunt uw eigen huisarts niet bereiken, dus u belt de huisartsenpost. Vaak werd u door de huisarts bij de huisartsenpost naar de Spoedeisende Hulp (SEH) verwezen, waar u een röntgenfoto kreeg en later de uitslag: heb ik een breuk of niet. Dit proces is tijdrovend en kan zorgen voor onzekerheid. “Dat kan anders”, vertelt projectleider Gert-Jan Veneman. “We hebben een manier gevonden om patiënten sneller duidelijkheid te geven over een eventuele breuk. Zo hoeven ze minder lang te wachten op de uitslag en zijn ze sneller weer thuis als er geen breuk is.”

Eenvoudiger en sneller
“Samen met de Huisartsenorganisatie Oost-Gelderland (HOOG) en een extern adviesbureau keken we naar de patiëntreis: hoe is de verwijzing van een patiënt op dit moment geregeld en is dit wel altijd nodig? Of kunnen we dit beter inrichten voor onze patiënten, verwijzers en het SKB?”, vertelt Gert-Jan. “Al snel zagen we dat de route voor onze patiënten korter kon: overdag én ’s avonds. Eerder moest een huisarts een patiënt in de avond en nacht doorverwijzen naar de SEH voor een röntgenfoto. Sinds kort kunnen huisartsen zelf een röntgenfoto aanvragen, waardoor een patiënt direct aan de beurt is en niet eerst bij de SEH hoeft te wachten”, legt hij uit. “Is er geen breuk? Dan kan iemand meteen naar huis. En als er wél iets aan de hand is, kunnen we iemand alsnog naar de SEH verwijzen voor de juiste behandeling. Dat geeft rust en duidelijkheid.”

AI kijkt mee, de radioloog beslist
Nieuw is dat Artificial Intelligence (AI) helpt bij het beoordelen van de röntgenfoto’s. Het systeem ziet snel of er iets opvallends op de foto staat. “Dat helpt ons om alvast een eerste inschatting te maken en iemand duidelijkheid te bieden”, vertelt Gert-Jan. “Maar de radioloog beoordeelt het beeld uiteindelijk altijd zelf. De technologie helpt, maar neemt het werk niet over. Voor patiënten betekent dit: sneller een antwoord, zonder risico’s.”

“De technologie helpt, maar neemt het werk niet over’’

Minder druk op de SEH
Bij de Spoedeisende Hulp merk je het verschil. Minder doorverwijzingen betekent meer tijd voor patiënten die echt dringend zorg nodig hebben.
Ook huisartsen kunnen sneller handelen en beter uitleg geven aan patiënten. “Voor röntgenlaboranten betekent dit dat ons werk in grote lijnen hetzelfde blijft, maar we kunnen wel sneller iets betekenen voor onze patiënten. Het maakt ons werk wel interessanter!”, aldus Gert-Jan.

Slimme technologie voor zorg op maat
Door het proces te veranderen en technologie op een slimme manier in te zetten, wordt de zorg sneller én beter, zonder in te leveren op kwaliteit. "Zo ontstaat meer ruimte voor op maat gemaakte zorg en voorkomen we onnodige stappen. De aandacht voor onze patiënten blijft dus behouden", zegt Gert-Jan. "Met AI kunnen we sneller bepalen wat iemand nodig heeft. Dat voorkomt onnodige bezoeken aan de SEH en helpt ons om patiënten op het juiste moment de juiste zorg te bieden."