E-consult

Afspraak op afstand

Gepubliceerd op: 24 juli 2025

Steeds vaker heeft u een afspraak met uw arts op afstand. Dit kan via de telefoon, e-mail, beeldbellen of via MijnSKB. Zo’n afspraak noemen we een e-consult. Een e-consult kan geld kosten. Dit kan betaald worden door uw zorgverzekeraar of uzelf. Dit hangt af van een aantal voorwaarden die zijn opgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). De belangrijkste voorwaarden zijn:

U heeft contact met een poortspecialist (zoals een medisch specialist, verpleegkundig specialist, Physician Assistant of arts-assistent).
De afspraak wordt goed vastgelegd in uw medisch dossier.
De afspraak gaat over uw gezondheid of behandeling (zorginhoudelijke karakter).
De afspraak is vergelijkbaar qua inhoud met een fysieke afspraak.

Als aan deze voorwaarden is voldaan, telt het e-consult mee in uw behandeling (DBC*). Net als een gewone afspraak in het ziekenhuis, valt dit dan onder uw eigen risico. Een E-consult weegt dus net zo zwaar als een fysieke afspraak. Onze DBC-adviseurs controleren of de afspraken aan alle regels voldoen. Dit doen zij in overleg met de zorgverzekeraars.

Meer informatie over Diagnose Behandel Combinatie (DBC), leest u in onze folder ‘Betalen en vergoeden van ziekenhuiszorg’.