SKB onderneemt actie na mail kwaliteitsonderzoek

Gisteren heeft een groep patiënten van ons ziekenhuis een mail ontvangen met het verzoek deel te nemen aan een kwaliteitsonderzoek. Helaas zijn bij de verzending de geadresseerde mailadressen in de “Aan” rubriek gezet. Hierdoor zijn de mailadressen van de ontvangers onbedoeld gedeeld met de andere ontvangers. Het gaat om menselijk handelen en dit is geen gevolg van een hack of ander beveiligingsincident. Daarnaast zijn er geen andere privacy-gevoelige gegevens gedeeld. Dit is snel opgemerkt door een patiënt en bij ons gemeld. Wij hebben direct daarna de benodigde acties ondernomen.

Het gaat om zo’n 450 patiënten. Zij hebben diezelfde avond een mail ontvangen met uitleg en excuses. Als ziekenhuis vinden wij privacy van patiënten van groot belang en het daarmee ook belangrijk hen daar goed en juist over te informeren. Wij betreuren deze fout en nemen natuurlijk maatregelen om herhaling te voorkomen. Daarnaast melden wij dit incident bij de Autoriteit Persoonsgegevens.